Call Center Agent Inbound/Outbound (m/w/d)

Jobbeschreibung
Teleperformance ist Weltmarktführer in Kunden-Service und Outsourcing und arbeitet für die bekanntesten Marken der Welt.


Call Center Agent Inbound/Outbound (m/w/d)
VOLL- ODER TEILZEIT
Ohne Berufserfahrung


Die Position

Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) an unserem Standort in Mönchengladbach bist Du zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden.

Im Team hast Du engagierte und herzliche Kollegen, die Dir bei der Einarbeitung und bei der intensiven und bezahlten Schulung, zur Seite stehen.

Die Arbeitszeiten sind je nach Projekt unterschiedlich.


Die Aufgaben

Telefonische und/oder schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
Tätigkeit im In- und/oder Outbound
Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unserer Datenbank


Dein Profil

Du verfügst über Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
Du arbeitest gerne im Team
Erfahrungen im Umgang mit Kunden sind wünschenswert aber kein Muss.
Gute Deutschkenntnisse, optional gute Englischkenntnisse


Das bieten Wir

Spaß bei der Arbeit: In unserem Team steht Zusammenhalt und eine Portion Humor auf der Tagesordnung
Professionelle und umfassende Einarbeitung durch Schulungen, Training on the Job und regelmäßige Feedbackschleifen (u.a. durch Wissensabfragen)
Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage
Subventionierte Jobtickets, Zahnzusatzversicherung und weitere Leistungen
Gesundheitstage / -aktionen inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
Optimale Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten im Nordpark (Aldi, dm, Edeka, ...) sowie subventionierte Mitarbeiterparkplätze
Neuer Standort in unmittelbarer Nähe des Borussiaparks - nach der Arbeit direkt zum Heimspiel
Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen


Interesse?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Darüber hinaus beantworten Dir auch unser Recruiting Team gerne auch telefonisch Fragen über unsere Bewerberhotline (kostenlos): 0800 880 90 900.

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Mönchengladbach
Recruiting-Team
Hennes-Weisweiler-Allee 10
41179 Mönchengladbach

ONLINE BEWERBEN
https://bit.ly/2KBKDdT
Bewerberalter
ab 18 Jahre
Einsatzort/e
Mönchengladbach
Mönchengladbach Nordrhein-Westfalen
Start/Zeitraum
siehe Jobbeschreibung


Anschrift
D-41179 Mönchengladbach



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