Mitarbeiter Service und Support (m/w)

Jobbeschreibung
Mitarbeiter Service und Support (m/w)

Voll- oder Teilzeit


Was Sie bei uns erwartet:
An erster Stelle stehen unsere Mitarbeiter. Das sagen viele Arbeitgeber. Wir bei AEB leben es mit Herz und Seele. Arbeitgeber, Arbeitnehmer – wir verstehen unsere Beziehung als gegenseitiges Geben und Nehmen. Wir agieren als mittelständisches IT-Unternehmen im derzeit wohl dynamischsten Marktumfeld: Global Supply Chain Management. Unsere IT-Lösungen helfen weltweit über 5000 Kunden, Waren rechtssicher und effizient zu versenden, zu exportieren und zu importieren. Dazu suchen wir Entdecker, die fordern und fördern. Die fachlich kompetent und gleichzeitig kommunikativ sind. Sind Sie dabei?


Ihr Aufgabenprofil:

Service und Support für die Anwender der Software Produkte von AEB
Sie haben Antworten und finden Lösungen für fachliche und technische Fragestellungen
Sie halten ihre Antworten schriftlich und strukturiert fest, damit sie in unserer Knowledge Database für ähnliche Fragen zur Verfügung stehen
Sie erkennen Muster bei der Bearbeitung von Supportanfragen, bringen diese in die Produktentwicklung ein und sorgen dafür, dass unsere Software permanent kundenfreundlicher wird


Ihre Werkzeuge:

Ihr Team – Herausforderungen meistern wir gemeinsam. Daher nutzen wir die Synergieeffekte von Gruppen bei der Erarbeitung von Lösungen
Modernste Hard- und Software – Für uns selbstverständlich
Weiterbildungen – Denn wir wissen, dass Sie vorankommen wollen
Ihre Persönlichkeit – Sie haben Freude am direkten Umgang mit Kunden, haben wirklich Spaß daran zu unterstützen und zu helfen


Wie Sie sich einbringen können:

Sie bringen eine Ausbildung und Berufserfahrung oder ein Studium mit Schwerpunkt Logistik und/oder Außenwirtschaft mit. Idealerweise haben Sie neben dem Fachwissen viel Spaß und Interesse an der IT und ein schnelles Verständnis für IT-Anwendungen
Sie können gut zuhören, kommunizieren und erklären gerne in deutscher und englischer Sprache über verschiedene Medien
Wenn es richtig heiß her geht behalten Sie einen kühlen Kopf


Unsere Gemeinsamkeiten:

JETZT BEWERBEN
https://bit.ly/2FAXjD6

Ihre Ansprechpartnerin:
Winta Asfha
+49 711 72842 363
Das sagen Mitarbeiter über AEB:

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Telefon
+49 711 72842 0

Mail
info.de@aeb.com

Kundenportal
service.aeb.com

Community
xpress.aeb.com
Bewerberalter
ab 18 Jahre
Einsatzort/e
Stuttgart
Stuttgart Baden-Württemberg
Start/Zeitraum
siehe Jobbeschreibung


Anschrift
D-70567 Stuttgart



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