Mitarbeiter Service und Support (m/w)

Jobbeschreibung
Mitarbeiter Service und Support (m/w)

Stuttgart, Deutschland
Voll- oder Teilzeit

Was Sie bei uns erwartet:

An erster Stelle kommen unsere Mitarbeiter. Das sagen viele Arbeitgeber. Wir leben es mit Herz und Seele. Arbeitgeber, Arbeitnehmer – wir verstehen unsere Beziehung als gegenseitiges Geben und Nehmen. Wir geben Gas, Vollgas. Wir suchen Kollegen (m/w – versteht sich), die sich nicht scheuen, anzutreiben, zu bewegen, sich und uns ständig weiterbringen und ein Leben lang lernen wollen. Voneinander, untereinander, miteinander.
Wir suchen Entdecker, die fordern und fördern. Persönlichkeiten, die nicht nur antworten, sondern auch die richtigen Fragen stellen.


Ihr Aufgabenprofil:

- Service und Support für die Anwender der Software Produkte von AEB
- Sie haben Antworten und finden Lösungen für fachliche und technische Fragestellungen
- Sie halten ihre Antworten schriftlich und strukturiert fest, damit sie in unserer Knowledge Database für ähnliche Fragen zur Verfügung stehen
- Sie erkennen Muster bei der Bearbeitung von Supportanfragen, bringen diese in die Produktentwicklung ein und sorgen dafür, dass unsere Software permanent kundenfreundlicher wird

Ihre Werkzeuge:

- Ihr Team – Herausforderungen meistern wir gemeinsam. Daher nutzen wir die Synergieeffekte von Gruppen bei der Erarbeitung von Lösungen
- Modernste Hard- und Software – Für uns selbstverständlich
- Weiterbildungen – Denn wir wissen, dass Sie vorankommen wollen
- Ihre Persönlichkeit – Sie haben Freude am direkten Umgang mit Kunden, haben wirklich Spaß daran zu unterstützen und zu helfen


Wie Sie sich einbringen können:
- Sie bringen eine Ausbildung und Berufserfahrung oder ein Studium mit Schwerpunkt Logistik und/oder Außenwirtschaft mit. Idealerweise haben Sie neben dem Fachwissen viel Spaß und Interesse an der IT und ein schnelles Verständnis für IT-Anwendungen
- Sie können gut zuhören, kommunizieren und erklären gerne in deutscher und englischer Sprache über verschiedene Medien
- Wenn es richtig heiß her geht behalten Sie einen kühlen Kopf


Unsere Gemeinsamkeiten:

- Vergütung hört für Sie nicht beim Gehalt auf? Unser Leistungsmodell wird Sie überzeugen.
- Digitalisierung ist ein Thema, für das Sie brennen? Dann erwarten Sie bei uns viele spannende Projekte.
- Bunte Praxis. Unser erfahrenes Team belebt Ihr theoretisches Wissen mit realen Beispielen.
- Nach Ihrer Einarbeitung möchten Sie auch eigene Projekte übernehmen? Wir freuen uns auf Ihre Ideen.


JETZT BEWERBEN: https://bit.ly/2IKhHzI


Ihre Ansprechpartnerin:
Winta Asfha | Teamleiterin
Telefon: +49 711 72842 363
Bewerberalter
ab 18 Jahre
Einsatzort/e
Stuttgart
Stuttgart Baden-Württemberg
Start/Zeitraum
siehe Jobbeschreibung
Art der Beschäftigung
Voll- oder Teilzeit


Anschrift
D-70567 Stuttgart



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