Wayfair sucht Sales & Service Consultants (m/w)

Jobbeschreibung
Dein Herz schlägt für die serviceorientierte Kundenbetreuung?

Dann starte deine Karriere bei Wayfair und werde Teil unseres Sales & Service Teams in Berlin. Wir suchen hochmotivierte Teamplayer, für die unsere Kunden an erster Stelle stehen. Die mit Spaß und Leidenschaft gemeinsam mit uns den Markt für Möbel und Wohnaccessoires revolutionieren.

Deine Aufgaben:

Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner
Du nimmst Kundenanliegen entgegen, bearbeitest diese eigenständig und leitest sie gegebenenfalls intern weiter
Du hilfst und berätst unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungsabwicklung und Reklamationen.
Du bist für die Dokumentation der Kundenanfragen zuständig
Um das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden und Wayfair zu erzielen, arbeitest du eng mit anderen Abteilungen und unserem Lieferanten- sowie Logistiknetzwerk zusammen.

Dein Profil:

Du besitzt einen Bachelor-Abschluss oder relevante Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Sales oder Vertrieb
Du besitzt die Fähigkeit in einem schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten und sich schnell an Änderungen anzupassen
Du bringst eine hohe Kundenorientierung gepaart mit Empathie und Leidenschaft mit
Du hast ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten
Du bist motiviert, zuverlässig und zielorientiert
Du hast exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und kannst zudem in Englisch und Deutsch gut kommunizieren
Was macht deine Arbeit bei uns so besonders?
Arbeite mit Gleichgesinnten, die unternehmerisch denken und sich voller Energie in einem leistungsorientierten Umfeld wohlfühlen

Großartige Büroräume? Na klar! Inspirierende Arbeitsplätze? Check! Lounge-Bereiche? Ja! Frische Früchte, Schokolade & Snacks? Immer! Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte? Logo!
Geld ist wichtig: Wir bieten Dir ein attraktives Grundgehalt mit einem auf deinen individuellen Erfolg basierenden Bonusplan.
Gestalte deine Karriere: Du hast viele Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem stark expandierenden, internationalen Unternehmen mit Niederlassungen in London, Galway und unserer Zentrale in Boston.

Sei Teil unseres stets wachsenden Teams in Europa und genieße regelmäßige Team-Events, Company-Partys und jede Menge Networking-Optionen.
Bewerberalter
ab 18 Jahre
Einsatzort/e
Berlin
Berlin Berlin
Start/Zeitraum
Februar 2019
Arbeitszeiten
Schichten/keine Nachtschicht
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)


Anschrift
D-10997 Berlin
Ansprechpartner
Frau Vanessa Reiter
Unternehmensprofil
anzeigen

Wayfair bietet eine umfassende Auswahl an Einrichtungsgegenständen und Dekor über alle Stile und Preisklassen hinweg. Dies geht Hand in Hand mit einer außergewöhnlichen Kundenbetreuung und Inspirationen rund um Inneneinrichtung. Dabei greifen wir auf eine weltweite Produktpalette von über 7 Millionen Einrichtungsgegenständen von mehr als 7.000 Anbietern zurück.



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