Mitarbeiter/-in telefonische Kundenbetreuung + Reservierung

Jobbeschreibung
Denken Sie an die freudigen Klassenfahrten Ihrer Schulzeit zurück und verhelfen Sie anderen Menschen zu genau diesen Momenten – in unserer Geschäftsstelle in München Bogenhausen suchen wir eine/-n Tourismuskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit, Assistent/in für Hotel- und Tourismusmanagement o. Ä.als

Mitarbeiter/-in telefonische Kundenbetreuung und Reservierungsservice
ab sofort – 20 Std./Woche.


Hier schaffen Sie Erinnerungen:

Was hat fünf Köpfe, kann durchs Telefon lächeln und Menschen per Knopfdruck glücklich machen? Die Antwort: Sie und Ihre zukünftigen Kollegen und Kolleginnen in unserem Service & Booking Center in München! Hier haben Sie unsere aktuellen Angebote, Kapazitäten und Verfügbarkeiten fest im Blick bzw. auf dem Monitor – und die Wünsche sowie Anliegen unserer Mitglieder/Gäste im Ohr. Und das haben Sie dabei im Sinn:

- Freundlich, fachkundig sowie „verkaufsorientiert“ beraten und betreuen Sie potenzielle Gäste rund um unsere Angebote und Programmbausteine – an fünf Tagen in der Woche – bei flexiblen Arbeits­zeiten.
- Ihr Ziel: unsere Betten und Zimmer erfolgreich an den Mann, die Frau, die Lehrer oder andere Gruppen­leiter zu bringen.
- Bei Bedarf erstellen Sie individuelle Angebote und übernehmen die Nachverfolgung per System. Dies schließt die Dateneingabe und -pflege mit ein.
- Wichtig: Wir sind für unsere Interessenten sieben Tage die Woche (Mo.-Fr. von 7.45 bis 19 und Sa./So. von 8.30 bis 17 Uhr) da.


Das haben Sie bereits geschafft:

- Kaufmännische Ausbildung im Tourismus/Hotelfach (z. B. Tourismuskaufmann/-frau, Kaufmann/­-frau für Tourismus und Freizeit, Assistent/in für Hotel- und Tourismusmanagement o. Ä.), gerne Berufseinsteiger
- Mindestens erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Spaß an der intensiven Nutzung moderner IT (Reservierungssystem)
- Kundenorientiertes Organisationstalent mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten und zeitlicher Flexibilität(für Wochenend- und Feiertagseinsätze)

Warum Sie bei uns gut aufgehoben sind?

Weil Sie bei uns geregelte Arbeitszeiten, ein attraktives Fixgehalt mit Erfolgsbeteiligung, Regelungen zum Überstundenausgleich und betriebliche Altersvorsorge finden. Darüber hinaus begeistern wir Sie mit einer herzlichen Atmosphäre, den besten Kolleginnen und Kollegen der Welt sowie der Chance, unseren Erfolg durch Ihr persönliches Tun aktiv mitzugestalten.

Sympathie vorhanden?

Dann bewerben Sie sich doch! Am besten unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startermins und Ihrer Ge­halts­vorstellung.

Noch Fragen?
Tanja Gamperl ist unter 089 92209827 oder per E-Mail personal-bayern@jugendherberge.de gerne für Sie da!

Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Bayern e.V.
Mauerkircherstr. 5/81679 München
Einsatzort/e
München
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Start/Zeitraum
08.11.2018

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Anschrift
Mauerkircherstraße 5, D-10117 Berlin
Ansprechpartner
Frau Tanja Gamperl
Website
https://www.jugendherbergen-bayern.de/
Unternehmensprofil
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Wir machen Zukunft! Als Teil des Deutschen Jugendherbergswerks stellt sich der Landesverband Bayern e. V. in den Dienst der Gemeinschaft: Erziehung unterstützen, Bildung fördern, ein positives Lebensgefühl schaffen. Das funktioniert, indem sich unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich mit viel Herzblut für unsere kleinen sowie großen Gäste ans Werk machen. In 42 Jugendherbergen. In Teamarbeit. Und ohne Schlips. Dafür aber mit einem ehrlichen Lächeln auf den Lippen.