Kundenberater/-in für Vodafone Hotline (Inbound) dringend

Jobbeschreibung
Wir suchen für unser Partnerunternehmen in Hamburg ab sofort und zum nächstmöglichen Einstieg mehrere

Kundenberater/-in im Inbound Vodafone-Bestellannahme für DSL/Festnetz
Vollzeit 40h/Wo. zur Fest-/Direkteinstellung
- Keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein benötigt -

Bei uns benötigen Sie keinen Vermittlungsgutschein, da wir von unserem Auftraggeber honoriert werden. Nach Ihrer Bewerbung werden wir Sie umgehend unverbindlich kontaktieren, deshalb achten Sie bitte darauf, dass Sie eine Rückrufnummer mit an geben. Vorstellungsgespräche werden direkt in Hamburg beim Arbeitgeber geführt.

Ihre Aufgaben:
• Bearbeiten von telefonischen Anfragen von Neu- und Bestandskunden sowie Interessenten im Bereich DSL/Festnetz/TV
• Aufnehmen von DSL-Bestellungen inkl. Prüfung auf Verfügbarkeit
• Zusätzliche Bedarfsermittlung des Kunden
• Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

Ihr Profil:
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber kein Muss
• Grundlagenwissen zum Thema DSL/Festnetz wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung
• Sie können flexibel innerhalb eines 2-Schicht-Systems arbeiten (Dienstplanung 4 Wochen im Voraus)

Was Sie erwartet:
• Eine umfangreiche, vergütete Einarbeitung (4 Wochen Mo-Fr)
• Die Vergütung beträgt 9,30 €/h + attraktiver Provision pro Produktbestellung (durchschnittl. 500€ pro Monat)
• Arbeiten im Schichtsystem mit zeitnaher und flexibler Dienstplanung
• Wochenenddienste stehen nicht immer an, aber sie gehören dazu
• Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
• Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
• Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur

Interessiert? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns auf Sie!
Bewerberalter
ab 18 Jahre
Einsatzort/e
Hamburg, Magdeburg, Halle (Saale), Lübeck, Schwerin, Kassel, Kiel, Wismar
Halle Sachsen-Anhalt Hamburg Hamburg Kassel Hessen Kiel Schleswig-Holstein Lübeck Schleswig-Holstein Magdeburg Sachsen-Anhalt Schwerin Mecklenburg-Vorpommern Wismar Mecklenburg-Vorpommern
Start/Zeitraum
ab sofort
Arbeitszeiten
Schicht
Vergütung
9,30 pro Stunde
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)


Anschrift
Ostseestraße 107, D-10409 Berlin
Telefon
030 / 36428677 (D) +49 30 / 36428677
Ansprechpartner
Frau Sabine Feuser