Berater (m/w/d) im Kunden-Servicecenter

Jobbeschreibung
Bei uns kannst du ganz bequem deine Komfortzone verlassen.

Wir suchen für unseren Standort in Chemnitz einen
Berater (m/w/d) im Kunden-Servicecenter

Du brennst dafür, Kunden mit herausragendem telefonischen Service zu begeistern? Gleichzeitig hast du das „Vertriebs-Gen im Blut“ und liebst gute Teamarbeit? Dann bist Du bei uns richtig. Mit unserem 18-köpfigen Team beraten und betreuen wir unsere Interessenten und Kunden rund um das Thema Liquidität. Jeder Kontakt bietet dabei die Chance, unsere Kunden leidenschaftlich für unsere Services und Produkte zu begeistern. Für diese Herausforderung suchen wir anpackende kompetente Verstärkung. Wir freuen uns auf dich.

Du gestaltest:
• Im Rahmen deiner Tätigkeit nachhaltige Kundenbeziehungen und Kundenbegeisterung
• Interessierte Kunden berätst du telefonisch zu ihrer easyCredit-Bestellung.
• Du führst zu unserer easyCredit-Produktfamilie telefonische Outbound-Kampagnen durch.
• Du betreust unsere Kunden in Deutschland und Österreich in allen Fragen rund um die easyCredit-Produktfamilie per Telefon fallabschließend, im Sinne unserer Philosophie „Ein Kontakt. Die Lösung“.
• Du beantwortest fachliche Anfragen rund um die easyCredit-Produktfamilie und Fragen zu den dazugehörigen IT-Anwendungen.
• Du löst komplexe Kundenanliegen wertschätzend und auf Augenhöhe mit den Kunden

Du bringst mit:
• Du bringst eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing bzw. ggf. eine andere Ausbildung bei ausreichender Erfahrung mit.
• Eine ausgeprägt hohe Vertriebsorientierung
• Du bist kommunikationsstark, empathisch und voller Leidenschaft für den Kundenservice.
• Im Umgang mit unseren Kunden handelst du eigenverantwortlich.
• Für das Handling mit verschiedenen Anwendungsprogrammen bringst du ein gutes technisches Verständnis mit.
• Gelegentliche Dienstreisen in die Nürnberger Zentrale sind für Dich selbstverständlich

Freu Dich auf:
• Wir bieten dir einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit offener Kommunikationskultur, die durch unsere Du-Kultur und regelmäßige Mitarbeitergespräche gelebt wird.
• Eine berufliche Weiterentwicklung besteht bei uns nicht nur aus Trainings, wir schicken jährlich Mitarbeiter auf weltweite Learning Journeys.
• Eine attraktive Vergütung verspricht jeder, wir setzen eine umfassende betriebliche Altersvorsorge und ein Lebensarbeitszeitkonto für deinen Zusatzurlaub oder ein Sabbatical drauf.
• Wir versorgen unsere Mitarbeiter nicht nur mit Kaffee und Tee, sondern bieten darüber hinaus ein vielfältiges Sport- und Gesundheitsprogramm.


Die TeamBank steht für Innovation, Transparenz und jahrzehntelange Expertise, dank der sie heute die Kundenzugänge mobil, online und offline vernetzt. Mit easyCredit und fymio finden wir individuelle Finanzlösungen für jeden und holen die Menschen so genau dort ab, wo Liquidität gebraucht wird. Werde Teil eines seit vielen Jahren als Top-Arbeitgeber ausgezeichneten Unternehmens und bereichere unser Team mit deinem Gestaltungswillen.


Erste Informationen von Catharina Lempert, Tel.: 0911 5390-1165

Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethischer Herkunft und Nationalität, Behinderung, Religion und Weltanschauung oder sexueller Orientierung und Identität.
Einsatzort/e
Chemnitz
Berlin Berlin Elmshorn Schleswig-Holstein Gelsenkirchen Nordrhein-Westfalen Grevesmühlen Mecklenburg-Vorpommern Hamburg Hamburg Karlsruhe Baden-Württemberg Kassel Hessen Mönchengladbach Nordrhein-Westfalen Wiesbaden Hessen
Start/Zeitraum
ab sofort

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Anschrift
Beuthener Straße 25, D-90471 Nürnberg
Telefon
0911 / 5390-1165 (D) +49 911 / 5390-1165
Ansprechpartner
Frau Catharina Lempert