Berater (m/w/d) im Servicecenter

Jobbeschreibung
Wir suchen für unsere Zentrale in Nürnberg einen
Berater (m/w/d) im Servicecenter


Du hast Freude am Telefonieren und bist gerne interaktiv? Dann bist du bei uns im Partner-Servicecenter genau richtig! Als „Telefonjoker“ stehst du unseren Partnern mit offenem Ohr zur Seite, begeisterst sie und suchst gemeinsam mit unserem kommunikativen 12-köpfigen Team nach passenden Lösungen.

Du gestaltest:
-Du berätst unsere B2B-Partner (z. B. VR-Banken) in Deutschland und Österreich per Telefon, E-Mail, Chat und Video.
-Du beantwortest fachliche und technische Anfragen zur easyCredit-Produktfamilie sowie zu den dazugehörigen Systemen.
-Bei internen und externen Hospitationen stellst du dein Aufgabengebiet vor.

Du bringst mit:
-Du bist kommunikationsstark, empathisch und voller Leidenschaft für den Kunden­service.
-Für den Umgang mit verschiedenen Anwendungsprogrammen bringst du ein gutes technisches Verständnis mit.
-Im Umgang mit unseren Vertriebspartnern handelst du eigenverantwortlich.
-Du bringst eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder ggf. eine andere Ausrichtung bei ausreichender Erfahrung mit.

Freu dich auf:
-Wir bieten dir einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit offener Kommunikationskultur, die durch unsere Du-Kultur und regelmäßige Mitarbeitergespräche gelebt wird.
-Eine berufliche Weiterentwicklung besteht bei uns nicht nur aus Trainings, wir schicken jährlich Mitarbeiter auf weltweite Learning Journeys.
-Eine attraktive Vergütung verspricht jeder, wir setzen eine umfassende betriebliche Altersvorsorge und ein Lebensarbeitszeitkonto für deinen Zusatzurlaub oder ein Sabbatical drauf.
-Wir versorgen unsere Mitarbeiter nicht nur mit Kaffee und Tee, sondern bieten darüber hinaus ein vielfältiges Sport- und Gesundheitsprogramm.

Die TeamBank steht für Innovation, Transparenz und jahrzehntelange Expertise, dank der sie heute die Kundenzugänge mobil, online und offline vernetzt. Mit easyCredit und fymio finden wir individuelle Finanzlösungen für jeden und holen die Menschen so genau dort ab, wo Liquidität gebraucht wird. Werde Teil eines seit vielen Jahren als Top-Arbeitgeber ausgezeichneten Unternehmens und bereichere unser Team mit deinem Gestaltungswillen.

Erste Informationen von Catharina Lempert, Tel.: 0911 5390-1165
Einsatzort/e
Nürnberg
Nürnberg Bayern
Start/Zeitraum
ab sofort
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)


Anschrift
Beuthener Straße 25, D-90471 Nürnberg
Telefon
0911 / 5390-1165 (D) +49 911 / 5390-1165
Ansprechpartner
Frau Catharina Lempert



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